Компании: | 11 661 |
Товары и услуги: | 3 701 |
Статьи и публикации: | 251 |
Тендеры и вакансии: | 81 |
Модуль 1. Специфика общения по телефону.
ü Общие правила телефонных переговоров.
ü Этапы разговора по телефону.
ü Плюсы и минусы.
ü «Разговор двух слепых». Голос – визитная карточка не только ваша, но и вашей компании. (интонация, громкость голоса и темп речи.
ü «На одной волне».
ü Деловой этикет.
ü Слова «паразиты».
ü «Одна фраза — одна мысль».
Модуль 2. «Холодные звон...........
Более подробная информация на сайте: http://dmitriystepanov.wix.com/right-business